Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 14. prosince 2025.

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) popisují, jak jsou shromažďovány, používány a chráněny osobní údaje návštěvníků webové stránky hotel-belvedere.cz, provozované pod značkou Kartac („my“, „nás“, „naše“). Ochranu soukromí považujeme za důležitou a zpracování osobních údajů provádíme v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

1. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování informací o ubytování a službách, vyřízení rezervací a poptávek, komunikace s klienty, plnění smluvních povinností a zajištění správného fungování webu. Údaje jsou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu a po dobu nutnou k naplnění daného účelu.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat identifikační a kontaktní údaje, jako je jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně další informace uvedené v rezervačním nebo kontaktním formuláři. Dále mohou být automaticky zpracovávány technické údaje, například IP adresa, typ zařízení, prohlížeč nebo informace o chování na webu.

3. Způsob získávání údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás při vyplnění formulářů, odeslání rezervace nebo při jiné komunikaci s námi. Technické údaje jsou získávány automaticky při návštěvě webu prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění našich zákonných povinností, oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu, pokud je vyžadován. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

5. Cookies a technické nástroje

Web hotel-belvedere.cz používá cookies a obdobné technologie za účelem zajištění funkčnosti webu, zlepšení uživatelského komfortu a analýzy návštěvnosti. Používání cookies můžete upravit prostřednictvím nastavení svého prohlížeče nebo dostupného cookie nastavení na webu.

6. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze důvěryhodným třetím stranám, které se podílejí na provozu webu nebo poskytování služeb, například poskytovatelům IT řešení, rezervačních nebo platebních systémů. Tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně na základě našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy.

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

8. Práva subjektů údajů

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Dále máte právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. V případě pochybností o zákonnosti zpracování máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

10. Externí odkazy

Web může obsahovat odkazy na externí webové stránky nebo služby třetích stran. Tyto Zásady se nevztahují na zpracování osobních údajů na takových externích webech. Doporučujeme se seznámit s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady můžeme kdykoli aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, technologií nebo rozsahu služeb. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce a je označena datem účinnosti.

12. Kontaktní údaje

V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv v souvislosti s ochranou osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu hotel-belvedere.cz.

E-mail: [email protected]
Web: hotel-belvedere.cz

Značka Kartac dbá na odpovědné a transparentní nakládání s osobními údaji všech návštěvníků a klientů webu hotel-belvedere.cz.